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Tout est expédié depuis l'atelier, emballé à la main.
Les pièces disponibles sont expédiées sous 3 jours ouvrés après réception du paiement. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail au moment de l'envoi.
Pour une commande sur mesure, comptez deux à trois semaines de confection, davantage en novembre et décembre. Le délai exact vous est confirmé avant que vous ne payiez.
| Destination | Mode | Délai | Tarif |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine | Colissimo suivi | 2 à 3 jours | 6 € |
| France métropolitaine | Point relais | 3 à 4 jours | 4,50 € |
| Belgique, Suisse, Luxembourg | Colissimo international | 4 à 6 jours | 14 € |
| Reste de l'Union européenne | Colissimo international | 5 à 8 jours | 18 € |
Livraison offerte en France dès 120 € d'achat, et remise en main propre possible sans frais si vous êtes dans le secteur.
La commande se fait par e-mail. Je vous confirme d'abord que la pièce est bien disponible, puis je vous envoie un lien de paiement sécurisé. Vous payez par carte bancaire, sans créer de compte.
Aucune donnée bancaire ne transite par ce site ni ne m'est communiquée.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, conformément au droit de rétractation.
Les pièces cousues sur mesure ne sont pas reprises : elles sont réalisées à vos mensurations et ne peuvent être revendues. C'est pour cette raison que je valide toujours les mesures avec vous avant de couper.
Colis abîmé, pièce qui ne correspond pas, défaut de couture : écrivez-moi dans les 48 heures avec une photo. Je répare ou je remplace, à mes frais.